Menü
Zurück
Niemand ist vollkommen, auch wir nicht. Sollte also wirklich mal etwas "daneben" gegangen sein: Bei technischen Problemen oder Reklamationen helfen wir Ihnen selbstverständlich gern schnell und kompetent weiter.
Aber wir geben uns viel Mühe dabei, Ihren Einkauf bei uns zu einer positiven Erfahrung für Sie zu machen Gern können Sie diese auch anderen Käufern mitteilen.
Wir haben keine Möglichkeit, dort die Bewertungsabgabe und die Verarbeitung der Bewertung zu beeinflussen. Alle Bewertungen werden veröffentlicht, sofern sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen von Google verstoßen. Wir werden von Google allerdings per E-Mail über jede eingegangene Bewertung benachrichtigt. Wir prüfen diese dann anhand der hinterlegten Angaben auf Ihre Authentizität und kommentieren sie i. d. R. auch relativ zeitnah. Gegen geschäftschädigende Falschaussagen wissen wir uns zu wehren.
Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto angelegt haben (und auch nur dann - um die Echtheit von Rezensionen zu gewährleisten), können Sie außerdem noch Ihre Erfahrungen mit Ihrem/n bei uns erworbenen Produkt(en) direkt im Shop mit anderen Kunden (m/w/d) teilen. Zur Abgabe einer Rezension suchen Sie einfach Ihren erworbenen Artikel auf. Unterhalb jeder Artikelbeschreibung finden Sie die Möglichkeit, Ihre Meinung zu diesem/n kundzutun1:
Auch hierüber würden wir uns sehr freuen.
1) Ihr Beitrag erscheint sofort, ohne separate Freischaltung durch uns. Sachlich/fachlich unrichtige Inhalte behalten wir uns allerdings vor, passend zu kommentieren, selbstverständlich ohne die ursprüngliche Bewertung zu verändern. Bestimmte Feedbacks dürfen oder/und müssen wir jedoch entfernen. Daher kontrollieren wir die veröffentlichten Kundenmeinungen in regelmäßigen Abständen. Beiträge mit folgenden Inhalten werden wir entfernen:
Durch Klicken auf „Alle akzeptieren“ gestatten Sie den Einsatz folgender Dienste auf unserer Website: YouTube, Vimeo, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager. Sie können die Einstellung jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie unter Konfigurieren und in unserer Datenschutzerklärung.
Einstellungen, die Sie hier vornehmen, werden auf Ihrem Endgerät im „Local Storage“ gespeichert und sind beim nächsten Besuch unseres Onlineshops wieder aktiv. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten).
Informationen zur Cookie-Funktionsdauer sowie Details zu technisch notwendigen Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Um Inhalte von YouTube auf dieser Seite zu entsperren, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters YouTube (Google) erforderlich. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzererlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Datenweitergabe an YouTube statt, jedoch können die Funktionen von YouTube dann auch nicht auf dieser Seite verwendet werden.
Um Inhalte von Vimeo auf dieser Seite zu entsperren, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters Vimeo erforderlich. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzererlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Datenweitergabe an Vimeo statt, jedoch können die Funktionen von Vimeo dann auch nicht auf dieser Seite verwendet werden.
Dies ist ein Webanalysedienst. Damit kann der Nutzer den Werbe-Return on Investment „ROI“ messen sowie das Nutzerverhalten verfolgen. Erhobene Daten: anonymisierte IP Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nutzungsdaten, Klickpfad, App-Aktualisierungen, Browser Informationen, Geräte-Informationen, JavaScript-Support, Besuchte Seiten, Referrer URL, Standort-Informationen, Kaufaktivität, Widget-Interaktionen.
Google Analytics Tracking
Verarbeitende Firma:Google Ireland Limited
Nutzungsbedingungen: LinkDies ist ein Werbedienst. Dieser Dienst kann verwendet werden, um Nutzern personalisierte oder nicht personalisierte Werbung anzuzeigen. Mit dem Google Ads Conversion Tracking können wir unseren Werbeerfolg im Google Werbenetzwerk messen. Wir schalten Werbung im Google Werbenetzwerk, damit unsere Angebote besser gefunden werden. Wir versuchen dabei Werbung so optimal wie möglich zu gestalten. Auch um Werbekosten so gering wie möglich zu halten. Dies spiegelt sich in unseren Preisen wieder.
Google Ads Remarketing
Verarbeitende Firma:Google Ireland Limited
Nutzungsbedingungen: LinkDies ist ein Tag-Management-System. Über den Google Tag Manager können Tags zentral über eine Benutzeroberfläche eingebunden werden. Tags sind kleine Codeabschnitte, die Aktivitäten verfolgen können. Über den Google Tag Manager werden Scriptcodes anderer Tools eingebunden. Der Tag Manager ermöglicht es zu steuern, wann ein bestimmtes Tag ausgelöst wird.
Bereitstellung von Google-Funktionalitäten
Verarbeitende Firma:Google Ireland Limited
Nutzungsbedingungen: LinkSie möchten diesen Inhalt sehen? Aktivieren Sie den gewünschten Inhalt einmalig oder legen Sie eine dauerhafte Freigabe fest. Bei Zustimmung werden Daten beim genannten Drittanbieter abgerufen. Dabei werden unter Umständen Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.